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消費者ホットライン

印刷用ページを表示する 掲載日:2016年8月12日更新

消費者ホットライン 188番(いやや!)

 全国には、消費生活センターが763か所(平成26年4月1日時点)あり、そのほか、ほとんどの市区町村に消費生活相談窓口が設置されています。
 消費者ホットラインは、全国共通の電話番号で、地方公共団体が設置している身近な消費生活相談窓口を御案内し、消費生活センター等の消費
生活相談窓口の存在や連絡先を御存知でない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口を御案内することにより、消費生活相談の最初の一歩を
お手伝いするものです。
 土日・祝日についても、市区町村や都道府県の消費生活センター等が開所していない場合には、国民生活センターで相談を受け付けるなど、年末
年始(12月29日~1月3日)を除いて原則毎日御利用いただけます。
 消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに消費者ホットラインを御利用下さい。