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原子力損害賠償に関する相談窓口のご案内

印刷ページ表示 更新日:2026年1月5日更新

相談窓口のご案内

東京電力ホールディングス株式会社問い合わせ先

東京電力は、請求手続きをサポートするため、相談窓口を開設しています。

電話問い合わせ先

原子力損害賠償全般に関する問い合わせ
(電話番号)0120-926-404

受付時間

月曜~金曜日(休日・祝日を除く)
午前9時~午後7時
土曜・日曜日および休日・祝日
午前9時~午後5時

 

土地・建物・家財の賠償に関する問い合わせ
(電話番号)0120-926-596

受付時間

月曜~金曜日(休日・祝日を除く)
午前9時~午後7時
土曜・日曜日および休日・祝日
午前9時~午後5時

耳が不自由な方からのファックスによる問い合わせ
(電話番号)0120-722-251

受付時間

月曜~金曜日(休日・祝日を除く)
午前9時~午後7時
土曜・日曜日および休日・祝日
午前9時~午後5時

対面相談の窓口

福島県内損害賠償による相談窓口を開設しています。詳細は下記ホームページをご覧ください。

東京電力ホールディングス株式会社ホームページ<外部リンク>

原子力損害賠償・廃炉支援機構

原子力損害賠償・廃炉等支援機構は、原子力損害の賠償が迅速かつ適切に実施されることを目的として政府等の出資により設立された法人です。詳細は下記ホームページをご覧ください。

原子力損害賠償・廃炉等支援機構ホームページ<外部リンク>

原子力損害賠償紛争解決センター

原子力事業者に対する損害賠償請求について、和解の仲介により円滑、迅速かつ公正に紛争を解決することを目的として設置された公的な紛争解決機関です。詳細は下記ホームページをご覧ください。

原子力損害賠償紛争解決センターホームページ<外部リンク>

福島県

1 原子力損害の賠償等に関する問い合わせ窓口

原子力損害賠償紛争審査会が定める指針の内容、東京電力の賠償手続などについて、電話による問い合わせを受付しています。

電話問い合わせ先

(電話番号)024-521-8216(平日 午前8時30分~午後5時15分)
※弁護士による電話法律相談の実施(毎週水曜日(休日・祝日除く)午後1時~午後5時)

2 弁護士による巡回法律相談

県弁護士と連携し、原子力損害賠償の請求手続きに係る不明な点等について、弁護士による対面の無料法律相談を県内各地で実施しています。

3 不動産鑑定士による個別相談

県不動産鑑定士協会と連携し、宅地・建物に関する損害賠償請求手続に係る不明な点について、不動産鑑定士による対面の無料相談を実施しています。

詳細は下記ホームページをご覧ください。

福島県原子力損害対策課ホームページ<外部リンク>

関係機関相談窓口

相談窓口
関係機関 問い合わせ内容 問い合わせ先

福島県弁護士会

震災・原発無料電話相談
被災者(原子力災害被災者も含む)のための弁護士による電話法律相談

024-534-1211(福島)
024-925-6511(郡山)
0246-25-0455(いわき)
平日(午後2時~午後4時)

 

福島県弁護士会

原子力発電所事故被災者救済センター
担当弁護士の紹介
※対応の流れ:センターへ電話→担当→
弁護士の紹介→担当弁護士へ連絡→
担当弁護士事務所で相談

【予約受付電話番号】
024-533-7770
平日(午前10時~午後3時)

福島県司法書士会

福島県司法書士会総合相談センター
司法書士による無料の対面相談を県内各地で開催

【予約受付電話番号】
0120-81-5539
平日
(午前10時~午後0時30分
午後1時30分~午後4時)

日本司法支援センター
(法テラス)

震災 法テラスダイヤル
震災に関する法制度の紹介
各種相談窓口等の情報提供
※法テラスは国が設立した法的トラブル解決の総合案内所です。

0120-078-309
平日(午前9時~午後9時)
土曜(午前9時~午後5時)

詳細は下記リンクより各団体のホームページをご覧ください。